MOP y Costanera Norte anuncia uso del TAG para pago de estacionamientos en Parque Arauco

El ministro de Obras Públicas, Laurence Golborne, dio inicio al sistema AraucoTAG a través del cual los usuarios del mall Parque Arauco podrán acceder al pago de estacionamientos a través del dispositivo televía que la autopista Costanera Norte pondrá a disposición de sus usuarios. “Hoy nuevamente abrimos el sistema TAG a nuevos usos que permitan brindar un mejor servicio a los vehículos que se movilizan en nuestra ciudad. Hoy implementamos el sistema que permite a las personas que vengan al centro comercial entrar automáticamente y cargar el costo del estacionamiento a la facturación normal de la autopista. Todas las personas podrán inscribirse a través de los stands que están ubicados en Parque Arauco de manera rápida”, explicó el Ministro Laurence Golborne. Al mismo tiempo, el Ministro Golborne hizo hincapié en la necesidad de mejorar el sistema de inscripción y facturación de estos servicios: “Todavía tenemos un desafío importante. Queremos hacer un llamado a todas las autopistas para que trabajen de manera integrada y permitan que si un usuario se inscribe en un sistema, tenga la facilidad de acceder a todos los servicios de TAG que ofrecen las concesionarias. Tenemos que avanzar en la integración y por eso el MOP verá con las empresas de qué manera resolver esta situación, para que le facilitemos la vida a los usuarios y les demos un mejor servicio”. Este nuevo sistema consiste en la instalación de una antena en los 39 accesos vehiculares de Parque Arauco los cuales, mediante el dispositivo de cobro, identificarán al usuario que esté habilitado levantando de inmediato la barrera. Las condiciones para los interesados en acceder al servicio incluyen no mantener cuentas impagas con Costanera Norte y tener un TAG debidamente instalado, habilitado y funcionando correctamente, aunque haya sido contratado con otra autopista. Para habilitar el sistema de pago, los usuarios deberán suscribir un convenio a través de los stands dispuestos en el centro comercial, a través del sitio web de la concesionaria www.costaneranorte.cl o ingresando a la página del mall www.parquearauco.cl El TAG permitirá la identificación y facturación de los clientes que hayan suscrito previamente un convenio con Costanera Norte.  El sistema de pago será diferido y el valor por el uso del estacionamiento será incorporado en la boleta de esta autopista de forma diferenciada y detallada. La nueva modalidad en el sistema de pago será optativa y aquellos usuarios que no se inscriban para usar el servicio seguirán operando de la forma habitual, retirando su vale de pago a la entrada y pagar en la caja a la salida del estacionamiento. Este sistema facilitará el acceso y salida vehicular de los estacionamientos, evitando el pago en cajas y, por lo tanto, mejorando los tiempos de espera de los más de 6 millones de auto que anualmente utilizan los estacionamientos de este centro comercial. Los usuarios que accedan a este servicio contarán con la plataforma comercial que la concesionaria tiene a disposición de sus usuarios, como son los pagos en línea, su sitio web, call center, atención de pre y post venta, seguimiento de consulta y reclamos, y acceso a información histórica que contempla lugar del estacionamiento, fecha, hora, duración de la estadía y valor asociado.   Cabe destacar que esta iniciativa es la segunda en el país, luego que Autopista Central impulsara un plan piloto junto al MOP en los estacionamientos de la Plaza de la Ciudadanía. Asimismo, el sistema de TAG se encuentra disponible en la Ruta 5 Sur entre Santiago y Talca bajo la modalidad non stop and go, que consiste en el levantamiento de la barrera cuando se capta la señal del dispositivo. Sobre este servicio, el Ministro Laurence Golborne hizo un llamado a los usuarios de esta via interurbana a inscribirse con antelación al viaje para poder hacer uso adecuadamente de este servicio.